بیمه یک شبکه ایمنی برای زمانی است که مشکلی پیش می آید. پول بیمه می تواند به پوشش هزینه های تعمیرات، درمان های پزشکی، تغییرات در برنامه سفر یا سرقت کمک کند.

طرز کار بیمه

وقتی بیمه می‌خرید، برای محافظت در برابر احتمال بروز مشکل درخواست می‌دهید.

به عنوان مثال، می توانید خانه و ماشین خود را بیمه کنید. بسته به بیمه نامه شما، «بیمه گر» (شرکت بیمه) در صورت بروز مشکل به شما پول می پردازد. مثلاً اگر خانه شما در طوفان آسیب ببیند یا تصادف کنید. وقتی برای خرید بزرگی مانند خانه یا ماشین وام می گیرید، گرفتن بیمه ممکن است شرط وام شما باشد.

بیمه گر سطح ریسک شما را قبل از اینکه بیمه شوید، ارزیابی می کند. ممکن است در نظر بگیرند که آیا قبلاً مطالبات بیمه داشته اید یا دچار بیماری هستید.

اگر در موقعیتی هستید که احتمال وجود مشکل برایتان بیشتر است، ممکن است به عنوان ریسک بالاتر ارزیابی شوید. به عنوان مثال، اگر در منطقه سیل زندگی می کنید (برای بیمه خانه). یا به کشوری سفر می کنید که میزان جرم و جنایت بالاتری دارد (برای بیمه مسافرتی). یا در یک شغل پرخطر کار می کنید (برای بیمه عمر).

انواع بیمه

انواع مختلف بیمه شما را برای موارد مختلف پوشش می دهد. در اینجا به چند نوع بیمه متداول اشاره می کنیم:

• بیمه ماشین – در صورت آسیب دیدن یا دزدیده شدن خودرو، پرداخت هزینه آن
• بیمه خانه (بیمه ساختمان) - پرداخت هزینه برای بازسازی اگر اتفاقی بیفتد، مانند سیل یا آتش سوزی
• بیمه محتویات منزل - پرداخت هزینه های موجود در خانه در صورت آسیب دیدن یا سرقت، مانند مبلمان، لوازم خانگی یا جواهرات
• بیمه پزشکی – پرداخت بخشی از هزینه های پزشکی در صورت بیماری یا مصدومیت
• بیمه عمر– پرداخت مقدار مشخصی از پول هنگام مرگ تان، به افرادی که در بیمه نامه خود معرفی می کنید
• بیمه حمایت از درآمد – اگر به دلیل بیماری یا جراحت نمی توانید کار کنید، بخشی از درآمد تان به شما پرداخت می شود
• بیمه حیوانات خانگی – در صورت بیمار شدن یا صدمه دیدن حیوان خانگی تان، پرداخت صورت حساب دامپزشکی
• بیمه سفر – پرداخت هزینه تصادف، بیماری یا تاخیر در سفر
• بیمه مراسم تدفین – پرداخت هزینه مراسم تدفین هنگام فوت تان

نحوه انتخاب بیمه

قبل از گرفتن بیمه، بررسی کنید که آیا به آن نیاز دارید و توانایی پرداخت آن را دارید یا خیر. ممکن است نیازی به بعضی از انواع بیمه نداشته باشید، پس در نظر بگیرید که چه چیزی برای شما مناسب است.

هنگام انتخاب بیمه، پوشش شرکت های بیمه مختلف را مقایسه کنید. بررسی کنید:

• حق بیمه - آنچه شما در هر ماه یا سال پرداخت خواهید کرد
• محدودیت پوشش – چقدر می توانید برای موارد یا رویدادهای خاص مطالبه کنید
• سهم بیمه گزار– چه مقدار باید قبل از دریافت پول بابت خسارت بیمه پرداخت کنید
• استثناها – موارد یا رویدادهایی که پوشش داده نمی شوند
• پرداخت – در صورت امکان پرداخت ماهانه (بدون هزینه اضافی)

نحوه مطالبه بیمه تان

برای مطالبه بیمه خود، با شرکت بیمه‌ای که بیمه‌نامه را از آن خریده‌اید تماس بگیرید.

اطلاعات مطالبه خود را بیان کنید

توضیح دهید که چه اتفاقی افتاده است، مانند:

• حادثه یا رویداد - مکان، آنچه اتفاق افتاده است، گزارش های مربوطه
• آنچه می خواهید مطالبه کنید - تعمیر، هزینه های پزشکی، بازسازی، جایگزینی، درآمد از دست رفته

چقدر طول میکشد

مطالبه بیمه ممکن است ماه ها یا سالها بسته به نوع بیمه طول بکشد.

اگر در حین بررسی مطالبات تان به کمک پولی فوری نیاز دارید، با شرکت بیمه خود تماس بگیرید.

در صورت نیاز کمک بگیرید

کمک رایگان در دسترس است، اگر به آن نیاز دارید:

• برای کمک به زبان خود، با خدمات ترجمه شفاهی وکتبی TIS National به شماره 131 450 تماس بگیرید. آنها یک مترجم شفاهی هماهنگ خواهند کرد تا با خدماتی که به کمک شان نیاز دارید تماس بگیرد.
• برای کمک به حل مشکلات مالی، با خط کمک ملی بدهی با شماره 1800 007 007 تماس بگیرید. خط کمک از دوشنبه تا جمعه از ساعت 9:30 صبح تا 4:30 بعد از ظهر باز است.