بیمه یک شبکه ایمنی برای زمانی است که مشکلی پیش می آید. پول بیمه می تواند به پوشش هزینه های ترمیم، معالجه های طبی، تغییر سفر یا سرقت کمک کند.

بیمه چگونه کار می کند

وقتی بیمه می‌خرید، برای محافظت در برابر خطر کدام مشکلی درخواست می کنید.

برای مثال می توانید خانه و موتر خود را بیمه کنید. بسته به پالیسی بیمه شما، «بیمه گر» (شرکت بیمه) در صورت بروز مشکل به شما پول می پردازد. مثلاً اگر خانه شما در طوفان آسیب ببیند یا حادثه ترافیکی کنید. وقتی برای خرید یک چیز کلان مانند خانه یا موتر قرضه می گیرید، گرفتن بیمه ممکن است یک شرط قرضه شما باشد.

قبل از اینکه به شما بیمه بدهد، بیمه گر سطح خطر شما را ارزیابی می کند. آنها ممکن است در نظر بگیرند که آیا قبلاً مطالبه بیمه یا حوادثی داشته اید یا یک مریضی فعلی دارید.

اگر موقعیت شما به این معنی است که احتمال خطر تان بیشتر است، ممکن است به عنوان خطر بالاتر ارزیابی شوید. به عنوان مثال، اگر در منطقه سیلابی زندگی می کنید (برای بیمه خانه). یا به کشوری سفر می کنید که میزان جرم و جنایت بالاتری دارد (برای بیمه مسافرتی). یا در یک شغل پرخطر (برای بیمه زندگی) کار می کنید.

انواع بیمه

انواع مختلف بیمه شما را برای موارد مختلف تحت پوشش قرار می دهد. در اینجا به چند نوع بیمه متداول اشاره می کنیم:

• بیمه موتر – برای پرداخت هزینه موتر تان در صورت آسیب دیدن یا سرقت
• بیمه خانه (بیمه ساختمان) – پرداخت هزینه برای بازسازی در صورت وقوع اتفاقی، مانند سیل یا آتش سوزی
• بیمه محتویات منزل – برای پرداخت هزینه‌های موجود در خانه در صورت آسیب دیدن یا سرقت، مانند فرنیچر، لوازم خانگی یا جواهرات
• بیمه صحی – برای پرداخت بخشی از هزینه های طبی در صورت مریضی یا جراحت
• بیمه زندگی - برای پرداخت مقدار مشخصی از پول هنگام مرگ، به افرادی که در پالیسی بیمه خود معرفی می کنید
• بیمه حمایت از عاید – برای پرداخت بخشی از عاید تان در صورتی که به دلیل مریضی یا جراحت نمی توانید کار کنید
• بیمه حیوانات خانگی - برای پرداخت هزینه های دامپزشک برای حیوان خانگی تان در صورت مریضی یا جراحت
• بیمه مسافرتی – برای پرداخت هزینه حادثه، مریضی یا تاخیر در سفر
• بیمه تشییع جنازه – برای پرداخت هزینه مراسم تشییع جنازه تان در هنگام مرگ

چگونه بیمه را انتخاب کنیم

قبل از گرفتن بیمه، بررسی کنید که آیا به آن نیاز دارید و توانایی پرداخت آن را دارید یا خیر. امکان دارد نیازی به انواع بیمه نداشته باشید، پس در نظر بگیرید که چه چیزی برای شما مناسب است.

هنگام انتخاب بیمه، پوشش بیمه‌گرهای مختلف را مقایسه کنید. چیک کنید:

• حق بیمه - آنچه شما در هر ماه یا سال پرداخت خواهید کرد
• محدودیت پوشش - چقدر می توانید برای موارد یا حوادث خاص مطالبه کنید
• اکسس بیمه - مبلغی که قبل از دریافت پول بابت مطالبه بیمه باید بپردازید
• استثناها - موارد یا اتفاقاتی که پوشش داده نمی شوند
• پرداخت - در صورت امکان پرداخت ماهانه (بدون هزینه اضافی)

چگونه یک مطالبه بیمه کنید

برای یک مطالبه بیمه خود، با بیمه‌گری که بیمه‌ را از آن خریده‌اید تماس بگیرید.

جزئیات مطالبه خود را بدهید

توضیح دهید که چه اتفاقی افتاده است، مانند:

• حادثه یا اتفاق - مکان، چیزی که اتفاق افتاده است، راپور های مربوطه
• آنچه می خواهید مطالبه کنید - ترمیم، هزینه های طبی، بازسازی، تبدیل کردن، عاید از دست رفته

چقدر وقت می گیرد

یک مطالبه بیمه ممکن است ماه ها وقت بگیرد. یا سالها، بسته به نوع بیمه.

اگر در حین بررسی مطالبه خود به کمک پولی فوری نیاز دارید، با بیمه گر خود تماس بگیرید.

در صورت ضرورت کمک دریافت کنید

در صورت ضرورت، کمک رایگان در دسترس است.

• برای کمک به لسان خود تان، با خدمات ترجمانی شفاهی و کتبی TIS National به شماره 131 450 زنگ بزنید. آنها یک ترجمان گرفته و به خدماتی که شما نیاز دارید زنگ خواهند زد.
• برای کمک در مورد حل و فصل نمودن مشکلات پولی، با خط کمکی ملی بدهی به شماره 1800 007 007 تماس بگیرید. این خط کمکی از دوشنبه تا جمعه از ساعت 9:30 صبح تا 4:30 بعد از ظهر باز است.